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Conteúdo prático sobre atendimento pelo WhatsApp, Instagram e todos os canais da sua empresa: equipe no mesmo número, automações, modelos de mensagem e métricas.
Entenda a diferença entre conectar o WhatsApp por QR code e pela API oficial da Meta (Cloud API): custo, estabilidade, risco de bloqueio, disparos e quando migrar.
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Modelos de mensagem de ausência e fora do horário de atendimento para WhatsApp, prontos para copiar, e como configurar para a equipe toda.
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Respostas rápidas para atendimento ao cliente no WhatsApp: saudação, preço, prazo, pagamento, reclamação, pós-venda e cobrança. Copie, adapte e padronize sua equipe.
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Passo a passo para organizar o atendimento pelo WhatsApp: número único, equipes, distribuição, etiquetas, respostas prontas, horário e métricas para acompanhar.
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Veja as 3 formas de ter vários atendentes no mesmo WhatsApp da empresa, os limites do WhatsApp Business e como dividir as conversas sem perder nenhum cliente.
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